实验室对供应商评价中存在一些问题,供应商评价体系过于简单,不能涵盖许多重要的评价要素。例如对于提供服务机构的环境条件和技术能力没有关注,对于试剂耗材没有经过验收,校准后的仪器设备没有进行是否满足实验室检测要求的确认等。另外,对供应商的评价应根据实验室自身特点制定标准的评价体系,并随着实验室的采购要求不断更新。无论是有形产品还是无形的服务,实验室都应依据质量、价格、交货准时性和批量等,形成一个全面的供应商评估指标体系,只有这样才能对供应商做出全面、具体、客观的评价。没有平时的大量数据积累,要做到对供应商的准确评价绝非一件易事。实验室可以按照以下几个基本步骤开展对供应商的评价:
1 规定实验室相关人员职责
明确职责是进行供应商评价的第一步,由谁组织对供应商进行考核,合格供应商名录由谁批准等等。一般由实验室技术负责人编制采购品质量和验收要求。质量负责人组织对供应商的评估,根据评估结果建立合格供应商名录并进行维护。检测和技术人员负责对供给品的质量检验并将结果反馈给质量负责人。实验室最高管理者应赋予相关人员权限,给予资金和人员支持。一般来说合格供应商名录应由最高管理者或管理者代表审批,采购人员只能在合格供应商名录中选择合适的供应商。
2 形成程序文件
实验室应制定《服务和供应品采购控制程序》规定如何选择和购买对检测结果质量有影响的服务和供应品。采购文件应包含描述所购服务和供应品的资料,技术内容在发出前应通过审查和批准。
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